นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 8 พฤศจิกายน 2569 (2026)
เอกสารนี้จัดทำขึ้นตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางท้ายหน้านี้
1. เราคือใคร
Che's Study Group ("เรา") เป็นผู้ให้บริการเนื้อหาติวและระบบฝึกฝนออนไลน์สำหรับนักเรียน
(TGAT, A-Level, ชมรมติว และเครื่องมือฝึกฝนอื่น ๆ) ผ่านเว็บไซต์ chestudygroup.com
เราเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตาม PDPA สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง
ข้อมูลบัญชี ชื่อ-นามสกุล, ชื่อเล่น/นามแฝง, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (ผ่านการเข้าสู่ระบบด้วย Google)
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, LINE ID
ข้อมูลการศึกษา โรงเรียน, ระดับชั้น/รุ่น DEK, คณะและมหาวิทยาลัยที่อยากเข้า, เป้าหมายคะแนน
ข้อมูลการชำระเงิน สลิปการโอนเงิน (รูปภาพ/PDF), จำนวนเงิน, วันที่ สลิปอาจแสดงชื่อและข้อมูลบัญชีของผู้โอน ซึ่งอาจเป็นผู้ปกครองของคุณ - เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารใด ๆ
ข้อมูลการเรียนและการใช้งาน คะแนนและคำตอบ, ความคืบหน้าการเรียน, ตารางอ่าน, คะแนนและรายการคณะในเครื่องคำนวณคะแนน, ไฮไลต์และบันทึก, กลุ่มอ่านหนังสือ, สถิติการเข้าใช้งาน
ข้อความที่คุณส่ง feedback, รีวิว, ความคิดเห็น, ชื่อที่คุณใส่ในรีวิว และการแจ้งข้อมูลผิดพลาดในเครื่องคำนวณคะแนน (คณะที่เปิดอยู่ ส่วนที่ผิด ข้อความที่พิมพ์ และรหัสบัญชีถ้าเข้าสู่ระบบอยู่)
ข้อมูลทางเทคนิค Cookie / local storage, รหัสบัญชีชั่วคราวสำหรับผู้ที่ยังไม่เข้าสู่ระบบ, รหัสอุปกรณ์สำหรับการแจ้งเตือน (เมื่อคุณเปิดการแจ้งเตือน), ข้อมูลจาก Google Analytics (เมื่อคุณยอมรับ)
3. เราเก็บข้อมูลไปเพื่ออะไร
เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ให้เข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อ/สมัครไว้ได้ถูกต้อง
เพื่อตรวจสอบและอนุมัติการชำระเงิน (เช่น สลิปโอนเงินสำหรับสมัครชมรม) และเพื่อป้องกันการใช้สลิปซ้ำ
เพื่อแสดงผลคะแนน ความคืบหน้า และสถิติการเรียนของผู้ใช้แต่ละคน
เพื่อแสดงกระดานคะแนน กิจกรรม และกลุ่มอ่านหนังสือ ตามข้อ 5
เพื่อแปลคำศัพท์ด้วย AI เมื่อคุณกดดูความหมาย
เพื่อส่งการแจ้งเตือน เมื่อคุณเปิดการแจ้งเตือน
เพื่อติดต่อกลับเมื่อมีปัญหาการใช้งานหรือการชำระเงิน
เพื่อดูแลการเรียนของนักเรียนและปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาและระบบ โดยใช้ทั้งข้อมูลสรุป/สถิติรวม และข้อมูลรายบุคคลตามข้อ 5
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การปฏิบัติตามสัญญา : เพื่อให้บริการที่คุณสมัครใช้งานหรือซื้อ เช่น ข้อมูลบัญชี ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการเรียน และสลิปการโอนเงิน
การปฏิบัติตามกฎหมาย : เช่น การเก็บหลักฐานการรับเงินตามที่กฎหมายกำหนด
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย : เช่น การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ สถิติรวม การวิเคราะห์ผลการเรียนเพื่อปรับปรุงการสอน และกระดานคะแนนในบริการ
ความยินยอม : สำหรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การแจ้งเตือน และการแชร์ข้อมูลที่คุณเลือกเปิดเอง เช่น การแชร์ความคืบหน้ากับกลุ่ม
5. ใครเข้าถึงข้อมูลของคุณได้บ้าง
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด
ข้อมูลของคุณจะถูกเข้าถึงได้โดย:
ผู้ดูแลระบบของ Che's Study Group เท่าที่จำเป็นต่อการอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึง การดูแลระบบ การช่วยเหลือนักเรียน และการวิเคราะห์ผลการเรียนเพื่อปรับปรุงการสอน ซึ่งรวมถึงการดูคะแนน ความคืบหน้า และข้อความของนักเรียนรายคนในระบบหลังบ้าน
Google (Firebase, Google Cloud, การแจ้งเตือน และ Google Analytics เมื่อคุณยอมรับ) ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ในการจัดเก็บฐานข้อมูลและไฟล์
Anthropic (ผู้ให้บริการ AI Claude) เมื่อคุณกดดูความหมายคำศัพท์ใน ReadingLab ระบบจะส่งคำนั้นและประโยคจากบทความไปแปล โดยไม่ส่งชื่อหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
สิ่งที่ผู้ใช้คนอื่นเห็นได้: ข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์ LINE ID อีเมล และสลิป ผู้ใช้คนอื่นไม่เห็น แต่บางส่วนของบริการแสดงข้อมูลต่อไปนี้
ทุกคนที่เข้าเว็บไซต์: ชื่อแรกของบัญชีและชื่อชุดข้อสอบในแถบกิจกรรมล่าสุดของ Mock Test และ Quiz, รีวิวและชื่อที่คุณใส่ในรีวิว (รีวิวอาจถูกนำไปแสดงบนหน้าแนะนำบริการ)
ผู้ที่เข้าสู่ระบบ: ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ คะแนน และสถิติบนกระดานคะแนนของ ReadingLab ซึ่งคุณซ่อนชื่อได้ในกระดานคะแนน
สมาชิกคลับเดียวกัน: ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ คะแนนสะสม และกิจกรรมในคลับ
เพื่อนในกลุ่มหรือคู่สมัคร: ชื่อและความคืบหน้าในกลุ่มอ่านหนังสือหรือห้องสมัครคู่ที่คุณเข้าร่วม
ผู้ที่ได้รับลิงก์: ชื่อและคะแนนในลิงก์ท้าเพื่อน หรือข้อมูลตารางอ่านที่คุณเลือกแชร์
เมื่อคุณเข้ากลุ่ม LINE หรือดูวิดีโอจาก YouTube และบริการภายนอกอื่น ๆ การใช้งานนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการของเราเก็บและประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ฐานข้อมูลหลักของเราอยู่ในไต้หวัน
และบางบริการประมวลผลในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการใช้งาน (Google และ Anthropic)
การส่งข้อมูลนี้จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณสมัครใช้งาน และเราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานของตน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือ
ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานของ Google Firebase ที่มีการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล (HTTPS/TLS)
สิทธิ์การเข้าถึงถูกจำกัดในระดับฐานข้อมูล ข้อมูลโปรไฟล์และข้อมูลติดต่ออ่านได้เฉพาะเจ้าของบัญชีและผู้ดูแลระบบ ส่วนข้อมูลที่แสดงต่อผู้อื่นเป็นไปตามข้อ 5
สลิปการโอนเงินและเอกสารการชำระเงินเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลระบบเท่านั้น
เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านใด ๆ การเข้าสู่ระบบทำผ่าน Google Sign-In เท่านั้น
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (สิทธิของคุณตาม PDPA)
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ:
ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ)
ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (อาจส่งผลให้ใช้งานบางบริการไม่ได้)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส. / PDPC) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง
10. ผู้เยาว์และผู้ปกครอง
บริการของเราออกแบบมาสำหรับนักเรียนที่เตรียมสอบเข้ามหาวิทยาลัย ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายไทย
หากคุณเป็นผู้เยาว์ กรุณาให้ผู้ปกครองรับทราบการใช้บริการ และขออนุญาตผู้ปกครองก่อนสมัครหรือชำระเงิน
ผู้ปกครองสามารถติดต่อเราเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของบุตรหลาน หรือถอนความยินยอมแทนได้ ตามช่องทางท้ายหน้านี้
บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กกลุ่มนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้น
11. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ 2 ประเภท:
คุกกี้ที่จำเป็น : สำหรับการจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ และการแคชข้อมูลบทเรียนเพื่อความเร็วในการโหลด ใช้เสมอเพราะเว็บไซต์ทำงานไม่ได้หากไม่มี
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics) : Google Analytics ช่วยให้เราเห็นภาพรวมการเข้าใช้งาน เช่น จำนวนผู้เข้าชมและหน้าที่ได้รับความนิยม
ใช้เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับเท่านั้น ข้อมูลนี้ประมวลผลโดย Google ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามโฆษณาข้ามเว็บไซต์ (cross-site ad tracking)
หรือขายข้อมูลการใช้งานนี้ให้บุคคลที่สาม
เมื่อเข้าชมครั้งแรก คุณจะเลือกได้ว่ายอมรับหรือไม่ยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ การไม่ยอมรับไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์ และเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ
เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่คุณให้ไว้
13. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สามารถติดต่อได้ที่: